FAQ
Häufig gestellte Fragen

FAQ ARENA ALLGEMEIN

Die Jochen Schweizer Arena ist telefonisch unter 089 452 44 55 995 erreichbar (Mo.–Mi. 9–17 Uhr, Do.–Sa. 9–21 Uhr, So. 9:30–19 Uhr) und per E-Mail unter info@jochen-schweizer-arena.de. Für schnelle Antworten steht außerdem die digitale Assistentin Eva auf der Website zur Verfügung. Firmenevents können direkt über das Online-Formular angefragt werden.

Die Jochen Schweizer Arena befindet sich in der Ludwig-Bölkow-Allee 1, 82024 Taufkirchen bei München, rund 15 Minuten südlich des Stadtzentrums.

Die Öffnungszeiten der Erlebnisse und der Gastronomie können voneinander abweichen und sich an Feiertagen oder Veranstaltungstagen ändern. Die tagesaktuellen Zeiten für alle Bereiche findest du auf der Öffnungszeiten-Seite der Arena.

Mit dem Auto erreichst du die Jochen Schweizer Arena über die A8-Ausfahrt Taufkirchen-Ost. Mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln ist die nächste Haltestelle „Hugo-Junkers-Straße“, erreichbar mit den Buslinien X200, X203 und 220. Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor der Arena zur Verfügung.

Kostenfreie Parkplätze stehen direkt vor der Jochen Schweizer Arena zur Verfügung. Aufgrund laufender Bauarbeiten stehen diese derzeit nicht zur Verfügung. Kostenfreie Ausweichparkplätze befinden sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite – einfach der Beschilderung folgen.

Der Eintritt in die Jochen Schweizer Arena ist kostenlos – du kannst jederzeit vorbeikommen, den Surfern und Skydivers zuschauen oder direkt ein Erlebnis buchen. Du zahlst nur für die Erlebnisse, an denen du selbst teilnimmst.

In der Jochen Schweizer Arena kannst du Indoor Skydiving im Windkanal, Indoor Surfen auf der citywave, Klettern im Hochseilgarten, VR-Erlebnisse sowie Flying Fox, Sky Jump und House Running im Outdoor Park erleben. Abgerundet wird das Angebot durch die Gastronomie der Phoenix Kitchen & Bar.
Ja, für alle Erlebnisse in der Jochen Schweizer Arena ist eine Teilnahmeerklärung erforderlich – auch für Volljährige. Du kannst sie bequem über den Link in der Bestätigungs-E-Mail ausfüllen oder direkt über die Teilnehmererklärung online.
Ja, Tickets können auch vor Ort erworben werden. Da freie Termine nicht garantiert sind, empfehlen wir eine Vorab-Buchung im Online-Shop, um deinen Wunschtermin sicher zu bekommen.
Ein Erlebnis-Gutschein gilt für ein bestimmtes Erlebnis, ist 3 Jahre gültig, frei übertragbar und nicht termingebunden – den Termin wählst du bei der Einlösung. Ein Erlebnis-Ticket ist eine termingebundene Buchung ohne Widerrufsrecht. Ein Wertgutschein ist ein flexibler Geldbetrag, einlösbar auf alle Erlebnisse im Online-Shop, ebenfalls 3 Jahre gültig.
Gutscheine der Jochen Schweizer Arena löst du direkt über die Gutschein-Einlöse-Seite ein. Gutscheine von mydays oder der Jochen Schweizer GmbH müssen zuerst über den jeweiligen Gutscheinverkäufer in ein Arena-Erlebnis umgewandelt werden – die genaue Anleitung findest du auf der Innenseite des Gutscheins.

Erlebnis-Gutscheine und Wertgutscheine sind ab Kauf 3 Jahre gültig, jeweils bis zum 31.12. des Ablaufjahres. Das Erlebnis-Ticket ist nur für den gebuchten Termin gültig und kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Bei Fundstücken erreichst du die Fundgrube unter fundgrube@jochen-schweizer-arena.de. Beschreibe den Gegenstand möglichst genau und nenne Datum und Erlebnisbereich deines Besuchs.

In der Jochen Schweizer Arena wird ausschließlich bargeldlos bezahlt – per EC-Karte, Kreditkarte oder Smartphone.

Ja, Hunde sind in der Jochen Schweizer Arena willkommen. Einzige Ausnahme ist der Surfbereich, der aus hygienischen Gründen für Tiere nicht zugänglich ist. Dein Hund muss während deines Erlebnisses stets beaufsichtigt sein.

Nein, die Mitnahme eigener Speisen und Getränke ist in der Arena nicht gestattet. In der Phoenix Kitchen & Bar stehen Snacks, Getränke und warme Gerichte zur Verfügung.

FAQ Indoor Surfen

Mitbringen musst du Badebekleidung und ein Handtuch. Surfboard, Neoprenanzug und Helm sind bei allen Beginner-Kursen inklusive. Eigene Boards bis 6’0 sind erlaubt; Leash-Pflicht gilt immer – Leash-Verleih ist nicht möglich.

Ja, für absolute Anfänger gibt es spezielle Beginner-Kurse mit Haltestange und durchgehender Betreuung durch Surflehrer. Vorkenntnisse sind nicht nötig. Surfkurse sind ab 10 Jahren und 35 kg möglich.

Mindestvoraussetzungen sind 10 Jahre und 35 kg Körpergewicht, maximal 120 kg. Nicht geeignet ist das Surfen für Schwangere, Personen mit Herz-/Kreislauferkrankungen sowie bei akuten Verletzungen an Schultern, Gelenken, Rücken oder Bandscheiben. Unter 18 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung erforderlich.

Eine Surf-Session dauert 30 Minuten in einer Gruppe von maximal 6 Personen. Auf der Welle befindet sich dabei immer nur ein Surfer gleichzeitig – an der Haltestange können bis zu 6 gleichzeitig üben.

Auf der Jochen Schweizer citywave herrscht allgemeine Leash-Pflicht. Leihboards sind mit Leashes ausgestattet. Wer ein eigenes Surfbrett mitbringt, muss auch eine eigene Leash mitbringen – ein Verleih ist nicht möglich.

Ja, im Surfbereich gibt es Umkleiden mit Duschen. Zusätzliche Duschen stehen im 1. Stock der Arena zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenfrei.

FAQ Indoor Skydiving

Indoor Skydiving – auch Bodyflying genannt – ist eine Sportart, bei der man im vertikalen Windtunnel auf einem Luftstrom fliegt, der den freien Fall simuliert. Der Windtunnel der Jochen Schweizer Arena beschleunigt den Luftstrom auf bis zu 285 km/h und bietet ideale Bedingungen für Einsteiger wie Profis.

Nein, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Vor dem Flug erhält jeder Teilnehmer eine ausführliche Einweisung. Ein Instruktor begleitet dich durchgehend in der Flugkammer. Die Teilnahmeerklärung muss vor dem Flug ausgefüllt werden.

Indoor Skydiving ist ab 4 Jahren möglich. Unter 18 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

Ein Flug dauert 2 Minuten; je nach gebuchten Minuten kannst du mehrmals in den Tunnel. Für das Gesamterlebnis – Vorbereitung, Einweisung, Flug und Rückgabe der Ausrüstung – plane rund 1,5 Stunden ein. Erscheine bitte eine Stunde vor deinem gebuchten Termin in der Arena.

Ja, von jedem Flug werden Bilder und Videos über das integrierte Kamerasystem aufgenommen. Nach dem Flug kannst du die Aufnahmen ansehen und entscheiden, ob du sie kaufen möchtest. Nach 14 Tagen werden die Aufnahmen aus dem System gelöscht.

Ja, Zuschauer sind herzlich willkommen. Im Wind-Rotor stehen ausreichend Plätze zur Verfügung, wo Begleitpersonen bei einem Kaffee oder Snack die Flüge verfolgen können.

In der Regel haben unsere Flieger kein Problem mit dem Atmen im Windkanal. Oft hindert die Aufregung einen daran, durch die Nase zu atmen. Dann einfach wieder entspannen und schon bekommst du ganz normal Luft. Sollte das nicht funktionieren, bieten wir Vollvisierhelme zum Ausleihen an. 

Zum Fliegen brauchst du bequeme Kleidung und saubere Turnschuhe, die restliche Ausrüstung bekommst du von uns gestellt. Schmuck, Handys oder andere Gegenstände können nicht in die Flugkammer mitgenommen werden.

Ja, Brillen- und Kontaktlinsenträger erhalten eine passende Schutzbrille, die über der eigenen Brille getragen wird.

Die Flugkammer ist über 15 Meter hoch. Als Einsteiger fliegst du bis zu 4 Meter Höhe; Fortgeschrittene können bis 12 Meter fliegen. Gegen einen Aufpreis von 15 € ist ein Taxi-Flug mit dem Instruktor bis ganz nach oben möglich.

Natürlich kann der Instruktor dich jederzeit aus dem Windkanal heraus nehmen, wenn du das möchtest. In der Einweisung zeigt dir der Fluglehrer ein spezielles Handzeichen. Wenn du das dem Instruktor zeigst, bricht er deinen Flug sofort ab und hilft dir aus dem Tunnel hinaus. 

FAQ Outdoor

Der Outdoor Park bietet Hochseilklettern auf drei Ebenen bis 12 Meter Höhe, den Flying Fox XL Parcours mit 8 Stahlseilrutschen, den Sky Jump aus 12 Metern sowie House Running am 30 Meter hohen Arena-Turm.

Kinder unter 8 Jahren dürfen den Outdoor Park nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen, unter 18 Jahren ist eine Einverständniserklärung erforderlich. Für Hochseilgarten, Flying Fox und Sky Jump ist eine Mindestgröße von 1,20 m erforderlich; das maximale Körpergewicht beträgt 120 kg.

Die Begleitperson befindet sich immer in unmittelbarer Nähe des Kindes und steht helfend zur Seite. Im Optimalfall ist der Betreuungsschlüssel 1:1. 

Jeder Gast, der den Hochseilklettergarten betritt, muss vorab einen Haftungsausschluss unterschreiben. Den Inhalt des Haftungsausschlusses kannst du hier nachlesen.

Alle Teilnehmer, die nicht volljährig sind, müssen eine ausgefüllte Einverständniserklärung vorzeigen. Die Einverständniserklärung ist im Haftungsausschluss enthalten.

Kinder unter 1,20m Körpergröße brauchen eine volljährige Kletterbegleitung. Dabei spielt die Ebene keine besondere Rolle. Die drei Ebenen haben allerdings unterschiedliche Schwierigkeitsstufen, die nicht für jeden geeignet sind.

Trage festes Schuhwerk – Flip-Flops, offene Schuhe und hohe Absätze sind nicht erlaubt. Die Kleidung sollte dem Wetter angepasst sein. Klettergurt, Sicherung und Helm werden von der Arena gestellt.

Für das All-In-Outdoor-Paket solltest du insgesamt ca. 2–3 Stunden einplanen – davon ca. 10–30 Minuten für Einweisung und Anmeldung, bis zu 1,5 Stunden im Hochseilgarten und ca. 20–60 Minuten für den Flying Fox. Sky Jump und Abseilen benötigen jeweils ca. 10–30 Minuten zusätzlich.

  • Du gelangst über den Haupteingang in die Jochen Schweizer Arena und kannst bei Bedarf am Welcome Desk nach dem Weg zum Outdoor Park fragen. 
  • Du löst dein Ticket an der Outdoor-Hütte ein, die sich neben dem Hochseilklettergarten befindet. 
  • Du erhältst deinen Klettergurt und bekommst im Anschluss eine Einweisung. 
  • Du genießt dein Klettererlebnis. 
  • Du gibst deinen Gurt zurück. 
  • Du entdeckst die weiteren Erlebnisse in der Jochen Schweizer Arena oder genießt einen leckeren Snack bzw. bleibst zum Essen in unserer Schweizer´s Kitchen. 

FAQ Kitchen

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder zur Reservierung direkt an unseren Support.

Tel.Nr.: 089 452 44 55 995

E-Mail: info@jochen-schweizer-arena.de